• Realizamos envíos a todo España y el mundo.
• La tarifa de envío es manejada por el comprador, que se calculará cuando proceda al pago.
• Para pedidos internacionales, todos los aranceles/impuestos son responsabilidad del cliente.
• Envío estándar dentro de España, otros países de la UE y Reino Unido: 4 días – 3 semanas.
• Envío internacional estándar: 2 a 8 semanas.
• Envío Express dentro de España y países de la UE: 2 días – 1 semana.
• Prioridad Express Internacional: 7 días – 2 semanas.
• Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
• Importante: Una vez que su pedido ha salido de nuestras instalaciones, queda en manos de la empresa de transporte. Cualquier problema que pueda surgir mientras su pedido está en tránsito será responsabilidad de la empresa de entrega. Comuníquese con el transportista para obtener detalles con el número de seguimiento que se le proporcionará.
• NO cubrimos el costo de envío de devolución.
• Al llegar al país o área de destino, el contenido de su pedido puede estar sujeto a tarifas aduaneras (impuestos, aranceles, tarifas de procesamiento, tarifas de corretaje, etc.) de las cuales es responsable el destinatario de la orden. No somos responsables de ninguna tarifa de aduana incurrida en su pedido.
• Si rechaza su pedido en el momento de la llegada o si se niega a pagar los aranceles aduaneros cuando llega su pedido, en algunos casos el envío podría ser devuelto a nosotros y se nos podrían cobrar los aranceles aduaneros más los costos de envío de devolución.
• Cualquier paquete devuelto debido a la falta de entrega o tarifas aduaneras no pagadas, no será reembolsado; sin embargo, aún se puede enviar a pedido del cliente y todos los costos de envío y aranceles aduaneros serán manejados por el cliente.
• Su procesamiento aduanero local puede retrasar la entrega de su pedido. Si experimenta tales retrasos, consulte con las oficinas de aduanas locales. La factura de los aranceles aduaneros podría llegar semanas después de recibir su pedido.
• TENGA EN CUENTA: Es muy importante que etiquete los artículos como "BIENES DEVUELTOS". De lo contrario, el paquete se retendrá en la aduana y se pueden aplicar cargos por aranceles aduaneros. El paquete no se liberará ni se nos reenviará a menos que USTED, el cliente, pague estas tarifas.
• Una vez que recibamos su paquete devuelto, todos los artículos devueltos serán inspeccionados antes de ofrecer un reembolso o cambio.
• Patch and trims se reserva el derecho de negar un cambio si los artículos se devuelven usados, sucios o dañados de alguna manera y dichos artículos no calificados se devolverán al remitente, a cargo del cliente. Se le notificará por correo electrónico si su artículo devuelto no es adecuado para un reembolso. Cualquier pedido que se nos devuelva con pegamento, marcas o cualquier otra mancha no se cambiará ni se reembolsará.
• El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente y no es reembolsable. Recomendamos devolver los artículos a través de una correo rastreable.
• Tenga en cuenta que los productos son su responsabilidad hasta que nos los devuelva.
• Patch and trims will not issue an exchange or refund on item(s) that are not received or are lost or damaged in transit.